Toujours plus de service chez forMetris

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forMetris renforce son niveau de service avec la création d’une fonction de Delivery Manager

service delivery manager

 

Leader de l’évaluation de formation en Europe, forMetris se distingue par son niveau de service et d’accompagnement qui contribue à la réussite de tous les projets.

Aujourd’hui, nous renforçons encore ce service avec la création d’une nouvelle équipe : l’équipe Delivery Manager.

Jouant le rôle d’interface entre vos équipes et les différentes équipes internes de forMetris (commerciales et techniques notamment), le Delivery Manager est votre interlocuteur privilégié. Véritable chef d’orchestre, il vous accompagne depuis le recueil des attentes et la définition des besoins jusqu’à la formation de vos équipes une fois le projet déployé. Le Delivery Manager est garant du succès de votre projet dans les délais impartis en s’assurant de la bonne communication et implication de toutes les parties prenantes.

En créant cette équipe, forMetris montre une fois de plus, l’attachement profond à offrir un niveau de service exigeant et un suivi de qualité.

Vos interlocuteurs

Bérengère Pérès : Bérengère travaille chez forMetris depuis 8 ans et a évolué à divers postes à travers plusieurs services. Elle a une maîtrise parfaite des solutions et outils forMetris et une excellente connaissance des enjeux clients.

Guillaume Marchelek : Entré chez forMetris en 2016 Guillaume a piloté un nombre important de projets complexes depuis deux ans dont les projets d’interfaçage. Son sens de l’écoute et sa maîtrise technique lui permettent d’accompagner l’onboarding des nouveaux clients et la réussite de leurs projets.