Nos engagements

Un suivi constant pour assurer une qualité exceptionnelle de mise en œuvre

testimonials-phototestimonials-quet              Notre engagement : tout faire pour l’atteinte de vos objectifs
Yannick Rivera – Directeur Commercial

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Toujours disponibles pour vous accompagner

L’organisation de la société forMetris place le client est au cœur de nos préoccupations. Il y a toujours un interlocuteur ou un expert forMetris pour vous guider :

  • Le pôle Relations clients recueille vos besoins et répond à vos demandes,
  • Le pôle Développement réalise des dispositifs spécifiques selon vos souhaits,
  • Le pôle Client Success est au contact quotidien de vos équipes et guide les personnes interrogées.

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Une politique qualité conçue pour garantir votre satisfaction

La robustesse de nos processus s’inspire des principes du lean manufacturing et des démarches qualité les plus exigeantes. Par exemple, les méthodes du pôle Suivi des évaluations assurent un taux de réponse extrêmement élevé, à chaud comme à froid.
Pourquoi nos processus sont-ils si efficaces ? Parce qu’on n’oublie jamais les collaborateurs et la prise en compte des enjeux humains.
Ce sont nos clients qui nous font progresser et qui parlent le mieux de la qualité de nos interventions : découvrez leurs témoignages

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Donner du sens aux données RH et aux données formation

Les données brutes ne peuvent en aucun cas constituer le produit fini d’une prestation forMetris. La mesure n’est pas une fin en soi et nous nous engageons à aller jusqu’au bout de votre démarche. Donner du sens aux données est le cœur de notre mission :

  • Nos rapports sont clairs et directement exploitables pour vos activités et votre communication (télécharger un exemple)
  • Nous vous proposons aussi souvent que possible des éléments de comparaison, afin d’interpréter pertinemment les résultats
  • Nous sommes à votre disposition pour aller plus loin dans l’analyse statistique et contextuelle des résultats
  • Nos formations vous transmettent notre savoir-faire d’analyse et d’exploitation des données (en savoir plus)

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Etre au plus près de vos besoins

Nous identifions avec vous le dispositif le plus adapté à vos besoins, en tenant compte de vos spécificités. Nos modes d’intervention permettent toujours la gestion des cas particuliers. Parce que chaque situation d’entreprise est unique, forMetris vous conseille pour construire le dispositif d’évaluation qui correspond à vos souhaits